Association des DRH des grandes collectivités

L'agent un usager comme un autre ?

2025-07-17T20:53:01Z

La relation usager au cœur de la transformation RH

À l'image des services d'accueil des publics qui ont su réinventer la relation avec les usagers, les DRH placent aujourd'hui les agents au cœur de leur transformation. Les attentes des agents se transforment. Devenus plus exigeants, ils ne se satisfont plus d'une DRH jugée lointaine, peu réactive ou en encore bureaucratique comme
en attestent les résultats d'enquêtes et d'audits menés dans quelques collectivités.
Comme pour les services au public, le nouveau mot d'ordre des DRH est d'aller au-devant de ses usagers, d'organiser la proximité de leurs équipes sur le terrain pour écouter, informer ou encore orienter. Le partage de la fonction RH s'inscrit pleinement dans cet objectif de proximité. Services RH, référents RH et managers sont aujourd'hui reconnus comme des acteurs à part entière de la fonction RH, des « DRH du premier kilomètre ». La répartition des activités et responsabilités RH entre les managers et la DRH reste un point à clarifier pour permettre à chacun de trouver sa place dans un environnement mouvant.
Longtemps négligé, l'accueil des agents fait désormais l'objet d'une attention accrue : réaménagement des locaux, amélioration des conditions d'accueil et professionnalisation des agents. Un accueil attentif est conçu comme le premier pas de la fidélisation. Parallèlement, les DRH investissent des dispositifs participatifs et les techniques de la relation usager afin d'engager le dialogue avec l'ensemble des agents et apporter un nouveau souffle démocratique dans les organisations de travail.
Soucieuses, par nature, de leurs usagers, les collectivités le deviennent de plus en plus de leurs usagers internes que sont les agents, dans une logique de symétrie des attentions. L'Intelligence Artificielle, horizon incontournable du débat sur la transformation publique (de l'Etat comme des collectivités), ouvre de nouvelles perspectives. Et si l'idée d'un effacement intégral des agents au profit des machines semble encore éloignée, les DRH semblent ouverts à l'expérimentation de nouveaux outils (comme les tchatbot ou les assistants IA). Avec néanmoins, cette exigence d'être toujours accessibles à l'ensemble de notre public, dont une partie reste éloignée du numérique.

Lire les actes du colloque ....

Les temps forts du colloque

Le colloque complet

Le statut entre disruption et risque de disparition

2025-04-19T20:12:33Z

Les récentes évolutions du statut de la fonction publique interrogent toutes les collectivités.

Ses atouts sont reconnus. Sa mutabilité, sa souplesse et son adaptabilité ont permis aux employeurs publics de mettre en œuvre les changements nécessaires au bon fonctionnement du service public. Pour les élus et les agents, il constitue un cadre de travail stable et protecteur. Pour les usagers, il garantit un service public neutre, indépendant et accessible à tous, dans le respect des principes fondamentaux de la laïcité.
Bien que le sens de l'intérêt général continue d'animer les jeunes générations, les collectivités peinent à attirer les talents dont elles ont besoin pour assurer la continuité du service public. Les concours n'attirant plus aujourd'hui suffisamment de candidats, le recours aux contractuels s'avère incontournable. La sécurité de l'emploi, autrefois perçue comme un avantage corrélé à des perspectives de carrière, ne suffisent plus. De nombreux DRH soulignent aussi la complexité de textes parfois inadaptés aux réalités du terrain.
Le statut, à l'image du code du travail, ne peut répondre à lui seul aux défis actuels. Il appartient aux DRH de développer des politiques de gestion des compétences et de favoriser la qualité de vie et les conditions de travail pour renforcer leur engagement et fidéliser les agents.
Cette journée sera l'occasion pour les DRH d'échanger avec des praticiens et des experts afin d'identifier des pistes d'évolution et des solutions concrètes et innovantes pour préparer la fonction publique de demain.

PROGRAMME DE LA JOURNÉE D'ÉTUDE

8H45 - ACCUEIL CAFÉ

9h30 - CONFÉRENCE INTRODUCTIVE

À QUOI SERT ENCORE LE STATUT ?

Plus de 40 ans après la promulgation de son statut, la Fonction Publique Territoriale est à une période charnière de son histoire. Si son cadre réglementaire a connu de nombreuses évolutions, la loi de Transformation de la Fonction Publique de 2019 bouleverse en profondeur son architecture en ouvrant largement l'accès aux contractuels.
La conférence introductive sera l'occasion de réinterroger la raison d'être du statut : en quoi constitue-t-il un atout pour le service public ? Quels sont ses apports, mais aussi ses limites ? Est-il sufﬁsamment ﬂexible pour répondre aux attentes des agents et attirer les talents ? Quelles alternatives sont envisageables ? Que retenir des modèles récemment adoptés par nos voisins européens ?

Lorène CARRERE, avocate à la Cour, fonction publique, SCP SEBAN et associés

Boris RAVIGNON, Maire de Charleville Mézières et Président de la Communauté d'Agglomération Ardenne Métropole, auteur du rapport sur le coût du mille feuille administratif

Animation :

Vincent LESCAILLEZ, Président de l'Association des DRH des Grandes Collectivités Territoriales

11H15 - DÉBAT

LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE AU DÉFI D'UNE COHABITATION TITULAIRES ET CONTRACTUELS

L'augmentation du nombre de contractuels dans la Fonction Publique Territoriale suscite de nombreuses interrogations, voire des inquiétudes. Ils représentent aujourd'hui 23 % des effectifs, soit près d'un agent sur quatre. Cette évolution pose plusieurs déﬁs aux employeurs territoriaux : cohésion des équipes, précarité de certains face à la sécurité l'emploi des autres, disparités de traitement dues à des règles différenciées, écarts de rémunération et aussi une gestion administrative plus complexe pour les services RH et les managers.
Dans ce contexte, plusieurs questions émergent : quelles pratiques sont actuellement mises en place dans les organisations publiques ? Quels sont les avantages et les contraintes pour les agents titulaires et contractuels ? Quelles règles de gestion internes peuvent être instaurées ? Comment ﬁdéliser des contractuels souvent plus enclins que les titulaires à la mobilité ? Face aux contraintes budgétaires, les collectivités pourraient-elles demain privilégier le recrutement de contractuels plutôt que de titulaires ?

Céline HERMAN, Directrice générale des services adjointe en charge de l'évolution de l'institution
et de la qualité de vie au travail à l'université de Lille
Benjamin HUS, Directeur Général des Services de la Métropole Européenne de Lille
Xavier MAIRE, Chef du service des ressources humaines au Ministère de l'Agriculture et de la souveraineté alimentaire

Animation :

Déborah DUMOULIN-LACOYE, Vice-Présidente de l'Association des DRH des Grandes Collectivités Territoriales

12H45 - COCKTAIL DÉJEUNATOIRE

14H00 - ATELIERS

1 | SIMPLIFIER LA PROCÉDURE DISCIPLINAIRE

Faut-il élargir les sanctions du 1er groupe ? Comment définir la notion d'insuffisance professionnelle ?
Pourquoi le juge administratif préside alors que l'arrêté est pris par l'autorité territoriale ?
L'alignement de la procédure titulaires / contractuels est-il souhaitable ? ...

2 | GÉRER LES INAPTITUDES PHYSIQUES

Quelles modalités de fonctionnement pour le conseil médical ? Quels rôles pour les médecins du travail ? Quel bilan des PPR ? ...

3 | REDORER LE STATUT AVEC UNE GESTION DES CARRIÈRES PLUS DYNAMIQUE

Faut-il ouvrir les perspectives de recrutement sur des postes de direction sans être A+ ?
Selon quelles modalités ? Les filières ont-elles encore une raison d'être ?
Faut-il maintenir les examens professionnels alors qu'ils n'existent pas pour toutes les filières ? ...

Ces ateliers seront l'occasion de réaliser un diagnostic partagé concernant chacune des thématiques proposées et de rechercher ensemble des pistes de travail qui seront transmises au Ministère de l'Action publique, de la Fonction publique et de la Simplification.

4 | A COMPÉTENCES ÉGALES, RECRUTERIEZ-VOUS UN AGENT TITULAIRE OU UN AGENT CONTRACTUEL ?

Si la question ne se pose pas encore de manière explicite, elle pourrait rapidement devenir centrale. Entre des contraintes budgétaires croissantes, telles que la hausse des cotisations de la CNRACL, et le besoin accru de flexibilité et de technicité, les collectivités pourraient être tentées de privilégier le recrutement d'agents contractuels. Cette évolution soulève plusieurs interrogations.

Quels seraient les impacts sur la stabilité des effectifs au sein des collectivités ?
Quelles perspectives d'évolution pour les contractuels ? Faut-il y voir l'opportunité d'un recrutement par les compétences, plutôt que par le grade ? A l'inverse, faute de FIA, comment favoriser une culture du service public sur le long terme ?
Ces évolutions ne préfigurent-elles pas l'émergence d'une fonction publique à deux vitesses susceptible de fragiliser les collectifs de travail ?
Comment manager des agents à statuts différents ?

Jean-Marie LEROY, Président de Quadra Consultants
Sigrid BERGER, Présidente fondatrice de Profil Public

15H30 - CONFÉRENCE DE CLÔTURE

OBLIGATION DE RÉSERVE VS LOYAUTÉ

Tant l'essor des réseaux sociaux que les prochaines élections locales interpellent nombre d'agents publics sur leur devoir de réserve.

Comment le définir ?
Dans quelle mesure est-il compatible avec l'article 6 la loi du 13 juillet 1983 sur la liberté d'opinion ?
Est-il un frein à l'expression individuelle ?
Quelles sont ses limites ?

Pierre MATHIOT, professeur des universités en sciences politiques
Jérome LESAVRE, Directeur Général Adjoint Communauté d'Agglomération de Cergy Pontoise

Animation :
Emilie NICOT, Directrice adjointe des Ressources Humaines à la ville de Rennes, Rennes Métropole

16H30 - FIN DE LA JOURNÉE

Formulaire d'inscription

- 2025 - Le statut entre disruption et disparition

TROPHEES 2025 DE L'ASSOCIATION DES DRH DES GRANDES COLLECTIVITES

2025-01-28T19:43:58Z

LE TROPHÉE

PRIX˝ : 1200 EUROS

LE PRIX SERA REMIS AU LAURÉAT
LORS DU COLLOQUE ANNUEL DE L'ASSOCIATION,
À PARIS, EN OCTOBRE 2025.

LE COLLOQUE ANNUEL DE 2024 DE L'ASSOCIATION A ÉTÉ CONSACRÉ À LA QUESTION DE LA FORMATION ET DE L'APPRENANCE OU COMMENT RÉ-APPRENDRE À APPRENDRE !

Malgré des enjeux de transformation à la fois sociaux, climatiques et technologiques, la Formation semble trop souvent déconnectée de la stratégie dont elle est pourtant un levier majeur. Nombre de collectivités constatent, en outre, des taux d'absentéisme importants malgré les efforts des DRH pour diversifier les formats. L'impact des démarches déployées reste incertain alors que les sommes engagées sont conséquentes.

Les collectivités sont-elles prêtes à faire face aux profonds bouleversements dans la manière d'apprendre ?

L'enjeu est central tant pour les agents envers lesquels les collectivités ont une responsabilité sociale à l'heure d'un renouvellement accéléré des compétences, que pour les employeurs en raison des transformations du service public.

L'apprentissage serait-il le nouveau défi des organisations ?

Un changement de paradigme s'impose tant pour la DRH qui fonctionne encore trop souvent comme un guichet d'enregistrement de demandes sur catalogue, que pour les agents et les managers qui voient la formation comme un simple produit plutôt qu'un investissement dans leur parcours professionnel.

AUTANT DE QUESTIONS QUE LES DRH SE POSENT ET SUR LESQUELLES VOS TRAVAUX DE RECHERCHE OU DE MÉMOIRE, RÉALISÉS, DANS LE SECTEURS PUBLIC OU DANS LE SECTEUR PRIVÉ NOUS INTÉRESSENT.

LES LIVRABLES ATTENDUS

NOUS SOUHAITONS RÉCOMPENSER DES ÉTUDES TERRAIN AUTOUR DE CETTE THÉMATIQUE DE LA FORMATION À L'APPRENANCE.

LES LIVRABLES ATTENDUS SONT LES SUIVANTS :

UNE PRÉSENTATION VIDÉO EN 180 SECONDES MAXIMUM PRÉSENTANT VOTRE ÉTUDE TERRAIN
UNE SYNTHÈSE ÉCRITE DE VOS TRAVAUX SOUS FORME D'ARTICLE DE MAXIMUM 6 PAGES, AVEC UN NOMBRE D'ANNEXES ILLIMITÉ (POSSIBILITÉ D'ANNEXER PAR EXEMPLE VOTRE MÉMOIRE DE MASTER OU TOUT AUTRE DOCUMENT)

LES CRITÈRES DE SÉLECTION

UNE DÉMARCHE INNOVANTE ET INSPIRANTE
UNE DÉMARCHE OPÉRATIONNELLE, APPLICABLE AUX EMPLOYEURS PRIVÉS, COMME PUBLICS (MAIS LA DÉMARCHE PEUT ÊTRE ISSUE DU SECTEUR PRIVÉ OU ASSOCIATIF)
CLARTÉ DU PROPOS, DE LA VIDÉO ET DE LA SYNTHÈSE, INTÉRÊT ET QUALITÉ DES ANNEXES
RIGUEUR MÉTHODOLOGIQUE DU TRAVAIL PRÉPARATOIRE À L'ENQUÊTE TERRAIN (ÉTUDE DOCUMENTAIRE PRÉALABLE) ET DE L'ENQUÊTE TERRAIN ELLE MÊME ; QUALITÉ ET DIVERSITÉ DES SOURCES, DES RÉFÉRENCES ET DES DONNÉES EXPLOITÉES OU PRODUITES

QUI SOMMES-NOUS ?

L'association des DRH des grandes collectivités est un réseau de professionnels des ressources humaines de près de 220 membres, directeurs des ressources humaines ou directeurs généraux adjoints, de communes, intercommunalités et métropoles, départements et régions.

LES OBJECTIFS DE L'ASSOCIATION :

PARTAGER ENTRE PAIRS ET PROFESSIONNELS DES RESSOURCES HUMAINES
PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DES DRH PAR L'ORGANISATION DE JOURNÉES D'ÉTUDES EN RÉGION ET D'UN COLLOQUE ANNUEL
CONTRIBUER À L'ÉVOLUTION DE LA RÉGLEMENTATION EN ÉTANT FORCE DE PROPOSITIONS

POURQUOI DES TROPHÉES ?

POUR SOUTENIR LES ÉTUDIANTS EN MASTER
POUR VALORISER ET DIFFUSER LES TRAVAUX DES ÉTUDIANTS EN MASTER AUPRÈS DES COLLECTIVITÉS LOCALES
POUR RAPPROCHER LES JEUNES DIPLÔMÉS ET LES EMPLOYEURS PUBLICS LOCAUX

LE TROPHÉE
PRIX : 1200 EUROS
LE PRIX SERA REMIS AU LAURÉAT LORS DU COLLOQUE ANNUEL DE L'ASSOCIATION, À PARIS, EN OCTOBRE 2025.

COMMENT CANDIDATER ?

Acte de candidature via la fiche ci-dessous à renvoyer à l'association d'ici le 30 juin 2025

REMISE DES LIVRABLES PAR LES CANDIDATS D'ICI LE 15 SEPTEMBRE 2025

RETOUR DU JURY AUX CANDIDATS : 30 SEPTEMBRE 2025

OCTOBRE 2025 : REMISE DES PRIX LORS DU COLLOQUE DE L'ASSOCIATION, À PARIS

De la formation à l'apprenance : colloque du 04 octobre 2024

2024-07-18T21:40:30Z

Les collectivités sont-elles prêtes à faire face aux profonds bouleversements dans la manière d'apprendre ? L'enjeu est central tant pour les agents envers lesquels les collectivités ont une responsabilité sociale à l'heure d'un renouvellement accéléré des compétences, que pour les employeurs en raison des transformations du service public.

L'apprentissage serait-il le nouveau défi des organisations ? Un changement de paradigme s'impose tant pour la DRH qui fonctionne encore trop souvent comme un guichet d'enregistrement de demandes sur catalogue, que pour les agents et les managers qui voient la formation comme un simple produit plutôt qu'un investissement dans leur parcours professionnel.

SOIRÉE D'OUVERTURE DU 03 OCTOBRE DE 19H30 À 23H
La Communale
10 Bis rue de l'hippodrome 93400 Saint Ouen (Métro mairie de Saint Ouen, ligne 13 & 14)

LA PERFORMANCE DE LA DRH : COMMENT LA MESURER ? AVEC QUELS INDICATEURS ? POUR QUELLES FINALITÉS ?
Fabien FABBRI, DGS de la ville de Villejuif
Jérôme FRITEAU, DRHT à la CNAV

9H00 : ACCUEIL CAFÉ

9H30 CONFÉRENCE INTRODUCTIVE :

COMMENT LES ADULTES APPRENNENT ?

Denis CRISTOL, Consultant en apprenance collective, stimulateur d'écosystèmes innovants, Chercheur associé Paris Ouest Nanterre, auteur de« Apprendre à apprendre ensemble" et auteur de« Apprendre à l'ère de l'intelligence Artificielle »

11H30 À 12H45

LE PLAN DE FORMATION EST-IL AUJOURD'HUI UN OUTIL DÉPASSÉ ?
Programmer une action dans le temps via un Plan de Formation pluriannuel a-t-il encore du sens ? Comment favoriser une culture de l'apprenance ? Quelles méthodes d'apprentissage sont aujourd'hui les mieux adaptées pour développer les compétences de tous les agents ? L'Elearning permet-il de démocratiser l'accès à la formation ? Comment donner envie aux agents de développer leurs compétences ?
Julie BASTIANUTTI, Maître de conférences à l'université de Lille
Charlène FRIAND, VP learning, Openclassrooms
Mathieu JACOTIN, Responsable de l'université, groupe caisse des Dépôts

12H45 : DÉJEUNER

14H00 À 14H30

REMISE DES TROPHÉES RH 2023-2024, SUR LE THÈME LES DRH À LA CROISÉE DES TEMPS
La lauréate est Mme Elsa LECOQ et son travail sur la liminalité

Comment les rites organisationnels contribuent-ils au processus liminal des salariées devenues mères pour la première fois ?

L'article de Mme Elsa LECOQ

14H30 À 15H15

L'IA GÉNÉRATIVE : QUELS IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES ET QUELLES MODALITÉS D'APPRENTISSAGE ?

Sébastien LOUVET, Directeur technique Watsnext
Audrey LOHARD, Responsable appui pédagogique à EdTech à Sciences Po

15H30 À 16H45

Y-AT-IL UN AVENIR POUR LE SERVICE FORMATION ?

Quel sera demain son rôle alors que l'apprentissage se joue aujourd'hui dans les situations de travail plutôt que dans les salles de formation et que la rapidité des évolutions impose davantage de réactivité ? Quel accompagnement doit-il proposer ?
Comment les universités et campus internes permettent-ils de structurer un dispositif de développement des compétences aligné sur la stratégie ? Quelle place pour le manager dans l'accompagnement pédagogique de ses équipes ?
Noémie ANGEL, Directrice générale adjointe chargée du développement et de la qualité de la formation au CNFPT
Coralie CHARLES, Directrice adjointe de l'expérience collaborateurs, Région Ile de France
Focus "Réseau REMIX"
Aude FOURNIER, Directrice adjointe Transformation & Alexandra PERRIN, Chef de Projet Campus, ville de Marseille
Ségolène PUJOS, directrice compétences et accompagnement, Région Pays de la Loire
Focus "communautés de métiers"
CNFPT

16H45 : CLÔTURE DU COLLOQUE

Quelques extraits en images

Rémunération des fonctionnaires : parce que je le vaux bien !

2024-03-27T18:25:06Z

Confrontés à une hausse inédite de l'inflation, les agents publics subissent la baisse d'un pouvoir d'achat déjà entamé par le gel, de longue date, du point d'indice. Nombre d'entre eux rencontrent, en outre, des difficultés pour se loger à des prix décents et à proximité de leur lieu de travail. Le recrutement de contractuels, qui ont la possibilité de renégocier leur rémunération, est aussi susceptible de générer un sentiment d'injustice chez les titulaires qui, pour certains, estiment pouvoir revendiquer une reconnaissance financière plus marquée.

Ce sont 73% des agents qui sont insatisfaits de leur niveau de rémunération selon le baromètre réalisé par la Gazette des Communes en 2022.

A l'heure où l'attractivité du service public est au plus bas, les conséquences de cette désaffection mettent en péril son fonctionnement. Faute de candidats, outre l'allongement des délais de recrutement, des structures d'accueil sont menacées de fermeture ou d'un fonctionnement au ralenti.
Bien que le volet rémunération de la loi de Transformation de la fonction publique soit en cours de négociation, le Président de la République a d'ores et déjà fixé un cap en exprimant le souhait de mieux reconnaître le mérite, individuel et collectif. Cette proposition suscite d'ores et déjà de vives réticences des représentants du personnel qui réclament d'abord une revalorisation des grilles indiciaires.
Le bilan de la mise en place du Complément Indemnitaire Annuel, visant à reconnaitre l'engagement professionnel, est contrasté dans les collectivités parfois réticentes à différencier les agents.

Les employeurs locaux peuvent-ils, comme dans le secteur privé, s'engager sur une stratégie de rémunération alors qu'ils ne disposent pas de l'autonomie budgétaire, ni de la lisibilité nécessaire ?
Qu'est-ce que le mérite ?
Faut-il d'ailleurs le reconnaître ?
Selon quelles modalités quand les compétences managériales demeurent incertaines et que les enveloppes disponibles n'offrent que des marges de manœuvre très faibles ?
Quels autres leviers seraient susceptibles d'être mobilisés ?

PROGRAMME DE LA JOURNÉE D'ÉTUDE

9H00 ACCUEIL CAFÉ

9H30 DÉBAT INTRODUCTIF

QUEL EST LE SENS DE LA RÉMUNÉRATION DANS LE STATUT
DANS LA FONCTION PUBLIQUE ?

Le statut de 1983 promeut un système égalitaire permettant à tous les fonctionnaires du même grade et du même échelon de percevoir la même rémunération. La PFR en 2008, puis le CIA en 2015 ont permis de tenir compte « de l'engagement professionnel et de la manière de servir du fonctionnaire », tout en ne représentant qu'un pourcentage réduit de sa rémunération. Faut-il aller plus loin en augmentant cette part variable ? Faire son travail « correctement » nécessite-t-il une sur rémunération ? Est-ce contre culturel d'individualiser les rémunérations et peut être même contraire aux valeurs du service public ? Enfin, la reconnaissance non monétaire ne reste-t-elle pas, faute de valorisation, qu'un cache-misère aux yeux des agents ?

François Corbier, Directeur Général des Services de la ville de Bordeaux
Audrey Guidez, Directrice des Ressources Humaines de l'Information Groupe France Télévisions, Membre du Bureau National ANDRH, Présidente ANDRH Aquitaine
Johan Theuret, Co-fondateur du think tank Sens du Service Public

Animation :
Vincent Lescaillez, Président de l'ADRHGCT

11h15 6 ATELIERS

1 | BILAN DE LA MISE EN PLACE DU CIA DANS LES DIFFÉRENTS VERSANTS DE LA FONCTION PUBLIQUE

Que rémunère en fait le CIA : le mérite d'un agent ou l'investissement d'une équipe ? Est-ce un outil à durée limitée dans le temps ? Qu'a-t-il apporté en termes de reconnaissance pour les agents ? Est-ce un outil de discorde ou de concorde ? Des montants plus élevés sont-ils souhaitables ?

Chantal Bublot, Déléguée Paris Ile de France au secrétariat général du ministère de la Justice,
Marie-Béatrice Celabe, Directrice Générale des Services Adjointe. Pôle Administration Générale et Ressources Humaines à l'université de Bordeaux, Présidente de l'association Sup'DRH
Bruno Magguilli, Directeur Général des Services de la ville de Suresnes

2 | QUEL AVENIR POUR LA PRIME D'INTÉRESSEMENT A LA PERFORMANCE COLLECTIVE ?

Tant les managers que les agents semblent considérer avec un intérêt marqué ce type de prime qui a pour objet de reconnaître la contribution d'un collectif. Sa mise en œuvre n'est pas pour autant aisée et nécessitera une réelle concertation tant en amont pour en définir les modalités de mise en œuvre qu'en aval lors de son évaluation

Perrine Cainne, Directrice de l'Organisation, de l'attractivité et de la fidélisation au pôle RH du CHU de Bordeaux
Laurence Rosazza, Responsable de la qualité des relations professionnelles à Bordeaux Métropole

3 | LES MANAGERS DU SECTEUR PUBLIC SONT ILS PRÊTS À UTILISER LA RECONNAISSANCE MONÉTAIRE POUR LEURS COLLABORATEURS ?

Selon l'enquête réalisée par le think tank Sens du Service Public, seul 1 agent sur 2 estimerait que son manager est le mieux placé pour évaluer son mérite. Ce constat sème le doute quant à la qualité des compétences managériales qui font pourtant l'objet d'un investissement important en matière de formation. Quelles en sont les principales raisons ? Comment restaurer la confiance ? Quelles compétences doivent développer les managers pour restaurer leur légitimité auprès de leurs équipes ?

Bruno Jarry, Directeur des Ressources Humaines du Conseil départemental du Maine-et-Loire
Elodie Portelli, Directrice Générale des Services de la ville de Mérignac
Nicolas Sénéchau, Directeur Général des Services du SMICVAL
Thomas Straub, Associé secteur public KPMG

12h45 COCKTAIL DÉJEUNATOIRE

14h15 REPRISE DES ATELIERS

4 | COMMENT VALORISER LA RECONNAISSANCE NON MONÉTAIRE ?

Divers leviers sont aujourd'hui susceptibles d'être actionnés pour compenser une rémunération qui stagne. Tant les conditions de travail que les aménagements horaires ou encore les espaces de travail sont autant d'atouts à valoriser dans une marque employeur. Au regard des attentes pressantes des agents, un focus sera réalisé sur le logement qui a fait l'objet d'une étude de l'ADRHGCT

Benoit Gayou, Directeur des Ressources Humaines du Conseil départemental de la Gironde.
Jérôme Grolleau, sociologue, auteur de l'étude « La reconnaissance non monétaire au travail » pour l'Observatoire Social Territorial » de la MNT.
Océane Lefebvre, Élève Administratrice Territoriale à l'INET, Co-autrice de l'étude sur le logement

5 | LA FONCTION, LE MÉRITE OU L'ANCIENNETÉ ... QUE FAUT-IL RÉMUNÉRER ? QUELS IMPACTS SUR L'ENGAGEMENT DES AGENTS ?

De base égalitaire, la rémunération se heurte aujourd'hui aux revendications d'agents en demande de reconnaissance et de pouvoir d'achat, aux impératifs d'attractivité et de fidélisation et à l'exercice de fonctions plus exposées que d'autres telles que le management. Dans un cadre budgétaire plus que jamais contraint, quelles orientations pour la fonction publique ?

Matthieu Girier, Directeur des Ressources Humaines du CHU de Bordeaux, Président de l'ADRHESS
Jérôme Lesavre, Directeur Général Adjoint de la communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise
Magalie Sabbah, Directrice des Ressources Humaines de la ville de Bordeaux, Bordeaux métropole

6 | LES INÉGALITÉS DE RÉMUNÉRATION FEMMES/HOMMES NE SONT PLUS UNE FATALITÉ

Depuis la loi d'égalité salariale de 1972, les textes se succèdent sans parvenir au résultat attendu . Le sujet est pourtant bien présent dans les médias et dans les discours, chacun clamant haut et fort que la situation est inacceptable. Quelques facteurs expliquent les raisons pour lesquelles ces inégalités perdurent, notamment des parcours plus « accidentés » pour les femmes et qui retardent leur accès à des postes de direction. Quels freins à lever ? Quelles expériences ont pu être déployées ? Quelles pistes explorer ?

Caroline Desaignes, Directrice Générale du Centre de Gestion de la Gironde
Caroline Godinot, Directrice Direction des Talents de la Région Ile-de-France
Aline Ridet, Directrice Générale Adjointe, Conseil départemental d'Eure-et-Loir, Vice-Présidente de Dirigeantes et Territoires

16H00 RESTITUTION DES ATELIERS ET CONCLUSION

16h30 FIN DE LA JOURNÉE

- 2024 - Rémunération des fonctionnaires

TROPHÉES 2024 DE L'ASSOCIATION DES DRH DES GRANDES COLLECTIVITÉS

2024-03-25T15:56:00Z

*
L'association des DRH des grandes collectivités est un réseau de professionnels des ressources
humaines de près de 220 membres, directeurs des ressources humaines ou directeurs généraux
adjoints, de communes, intercommunalités et métropoles, départements et régions.

LES OBJECTIFS DE L'ASSOCIATION :

Partager en pairs et professionnels des ressources humaines
Participer au développement des compétences des DRH par l'organisation de journées d'études en région et d'un colloque annuel
Contribuer à l'évolution de la réglementation en étant force de propositions

| POURQUOI DES TROPHÉES ?

POUR SOUTENIR LES ÉTUDIANTS EN MASTER
POUR VALORISER ET DIFFUSER LES TRAVAUX DES ÉTUDIANTS EN MASTER AUPRÈS
DES COLLECTIVITÉS LOCALES
POUR RAPPROCHER LES JEUNES DIPLÔMÉS ET LES EMPLOYEURS PUBLICS LOCAUX
LES TROPHÉES

| COMMENT CANDIDATER ?

Acte de candidature via la fiche ci-dessous à renvoyer à l'association d'ici le 30 juin 2024

REMISE DES LIVRABLES PAR LES CANDIDATS D'ICI LE 8 SEPTEMBRE 2024
RETOUR DU JURY AUX CANDIDATS : 30 SEPTEMBRE 2024
OCTOBRE 2024 : REMISE DES PRIX LORS DU COLLOQUE DE L'ASSOCIATION, À PARIS

| LES TROPHÉES

1ER PRIX : 1200 EUROS
2ÈME PRIX : 1000 EUROS
3ÈME PRIX : 800 EUROS

LES PRIX SERONT REMIS AUX 3 LAURÉATS LORS DU COLLOQUE ANNUEL DE L'ASSOCIATION, À PARIS, EN OCTOBRE 2024.

LE THÈME DE 2023-2024 : LES DRH À LA CROISÉE DES TEMPS

LE COLLOQUE ANNUEL DE 2023 DE L'ASSOCIATION A ÉTÉ CONSACRÉ À LA QUESTION DE LA MAITRISE ET DE LA CONCILIATION DES TEMPS

En effet, la capacité à équilibrer les temps est indéniablement devenue un facteur majeur de qualité de vie au travail mais également un réel levier d'attractivité. Quelles pistes permettent de desserrer la pression d'un temps qui semble à la fois s'accélérer et plus encore manquer ?
Analyser le travail est une étape incontournable. Recentrer les activités sur des missions à forte valeur ajoutée est ainsi une des pistes à explorer. Choisir c'est renoncer ! Si les besoins sont individuels, les réponses sont collectives que ce soit en termes de gestion des mails, des réunions ou encore de la charge administrative et collaborative, avec un rôle clé des managers.
Le management par projets et par objectifs participe-t-il à cet emballement, alors que les temps de réflexion et d'analyse sont devenus trop rares et trop courts. Dans ce contexte, le manager a une double fonction de régulation et d'exemplarité.
Parmi les leviers possibles, le télétravail (à moins qu'il ne contribue à l'accélération- ?) ou encore la semaine de 4 jours, plébiscitée par certaines entreprises, a-t-elle un avenir dans la fonction publique territoriale ? quid des chartes du droit à la déconnexion ? comment concilier individualisation du rapport au temps des collaborateurs et fonctionnement d'équipes ?

AUTANT DE QUESTIONS QUE LES DRH SE POSENT ET SUR LESQUELLES VOS TRAVAUX DE RECHERCHE OU DE MÉMOIRE, RÉALISÉS, DANS LE SECTEURS PUBLIC OU DANS LE SECTEUR PRIVÉ NOUS INTÉRESSENT.

LES LIVRABLES ATTENDUS

NOUS SOUHAITONS RÉCOMPENSER DES ÉTUDES TERRAIN AUTOUR DE CETTE THÉMATIQUE DE LA
MAITRISE ET LA CONCILIATION DES TEMPS.

LES LIVRABLES ATTENDUS SONT LES SUIVANTS :

UNE PRÉSENTATION VIDÉO EN 180 SECONDES MAXIMUM PRÉSENTANT VOTRE ÉTUDE TERRAIN
UNE SYNTHÈSE ÉCRITE DE VOS TRAVAUX SOUS FORME D'ARTICLE DE MAXIMUM 6 PAGES, AVEC UN NOMBRE D'ANNEXES ILLIMITÉ (POSSIBILITÉ D'ANNEXER PAR EXEMPLE VOTRE MÉMOIRE DE MASTER OU TOUT AUTRE DOCUMENT)

LES CRITÈRES DE SÉLECTION

UNE DÉMARCHE INNOVANTE ET INSPIRANTE
UNE DÉMARCHE OPÉRATIONNELLE, APPLICABLE AUX EMPLOYEURS PRIVÉS, COMME PUBLICS MAIS LA DÉMARCHE PEUT ÊTRE ISSUE DU SECTEUR PRIVÉ OU ASSOCIATIF
CLARTÉ DU PROPOS, DE LA VIDÉO ET DE LA SYNTHÈSE, INTÉRÊT ET QUALITÉ DES ANNEXES
RIGUEUR MÉTHODOLOGIQUE DU TRAVAIL PRÉPARATOIRE À L'ENQUÊTE TERRAIN ÉTUDE DOCUMENTAIRE PRÉALABLE ET DE L'ENQUÊTE TERRAIN ELLE MÊME ; QUALITÉ ET DIVERSITÉ DES SOURCES, DES RÉFÉRENCES ET DES DONNÉES EXPLOITÉES OU PRODUITES

Les DRH dans des organisations en transformation

2024-02-28T21:37:09Z

Valérie Chatel, DGA Ressources de la Région Rhône- Alpes, Présidente de l'Association des DRH des Grandes Collectivités Territoriales, remercie les participants d'être venus encore plus nombreux pour ce troisième colloque organisé par l'association.

Elle rappelle que cette association rassemble un réseau des DRH des grandes villes, des départements, des régions et des établissements publics de coopération intercommunale souhaitant échanger autour de leur expertise et de leur métier. Elle mène des réflexions sur l'actualité statutaire et l'évolution de la gestion des ressources humaines dans le secteur public. Ses travaux sont orientés vers l'anticipation et l'innovation : elle porte la vision des DRH pour faire évaluer le statut de la fonction publique, innover en matière de dialogue social et pour développer une culture partagée et positive de la richesse humaine des collectivités. Elle réalise des enquêtes régulières et elle est un interlocuteur pour les partenaires institutionnels.

Tout changement fait peur, cette crainte est inhérente à la nature humaine et l'incertitude inquiète. Dans le contexte de réformes et de transformations que connaissent les organisations, le DRH est sollicité et doit apporter des réponses rassurantes. Il n'a pas le pouvoir qu'on lui attribue : il ne peut pas régler par magie les difficultés des personnes qui ne s'adaptent pas à cet environnement en mouvement, ni réformer seul l'organisation du travail. Cependant la capacité d'action du DRH est réelle, son pouvoir existe. Il peut porter la vision stratégique de la direction générale, mettre en musique les transformations du travail, orienter les parcours des cadres et des agents, leur donner les repères nécessaires à leur bon positionnement dans l'organisation. Mais ce pouvoir est conditionné par la mise en œuvre d'un principe fondamental dans les organisations d'aujourd'hui, la coopération. La DRH sur une vision partagée du projet de la collectivité, son travail consiste à comprendre ce que font les cadres et les agents. Pour cela il doit aussi être ouvert sur les changements du monde et comprendre que son rôle, demain, dans un monde où les règles et les comportements changent, sera peut-être différent.

Anne Grillon, animatrice de ce colloque, présente l'organisation de la journée qui alterne des interventions, des tables-rondes et des échanges. Les intervenants sont aussi bien des praticiens, que des universitaires ou encore des consultants.

- 2014 - Les DRH dans des organisations en transformation

Travailler ensemble, une invitation ou une obligation ?

2024-02-27T20:04:04Z

Le concept d'intelligence collective n'est pas nouveau mais prend une nouvelle dimension avec l'arrivée du web 2.0, au point, aujourd'hui, de réinterroger le rôle des directions des ressources humaines. Par ailleurs, au moment où les transformations semblent être surtout technologiques, l'Association des DRH des grandes collectivités a pourtant voulu centrer son colloque annuel sur les transformations culturelles en questionnant la place du « travailler ensemble » dans l'action des directions des ressources humaines. Alors qu'on sollicite de plus en plus les DRH pour prendre en compte les agents dans leur globalité, c'est-à-dire sur les plans professionnel et personnel, dans leurs contraintes et leurs aspirations, ce 4ème colloque a été l'occasion d'interroger le fonctionnement collectif de nos organisations. Nous savons, en effet, que quand on est sans cesse en action, on oublie parfois de prêter l'attention nécessaire aux relations humaines.

En nous souvenant de Keynes qui rappelait que « la difficulté n'est pas de comprendre les nouvelles idées, mais d'échapper aux idées anciennes », les intervenants et les participants ont échangé sur ce nécessaire besoin de « travailler ensemble », conscients que derrière une formule se cachent des pratiques et des cultures qui doivent nécessairement évoluer.
Parfois tentés de résumer la gestion des ressources humaines aux seules directions des ressources humaines, les différents acteurs de nos collectivités oublient qu'il existe une véritable fonction RH et que c'est sans doute celle-ci que nous devons conforter et accompagner pour répondre aux nouveaux défis. Cela signifie qu'elle occupe plus qu'une simple place dans un organigramme. Au delà de ce colloque c'est, pour l'association des DRH un enjeu majeur.
La richesse des actes de notre colloque, fruits d'échanges et de confrontations, témoigne de l'ambition que nous portons pour les ressources humaines. Que les participants toujours plus nombreux soient remerciés pour leur présence assidue.

Valeur et performance de la fonction RH dans les services publics

2024-02-27T19:59:03Z

- 2012 - Valeur et performance de la fonction RH dans les services publics

Les DRH à la croisée des temps

2024-02-21T22:09:00Z

Le temps est au cœur de la qualité du service public. Avec ce 12ème colloque notre association poursuit ses réflexions sur le travail afin de promouvoir des conditions de travail qui n'altèrent ni la santé physique, ni la santé psychique des agents. Dès 2013 Vineet Nayar affirmait déjà, à rebours de pratiques davantage centrées sur la satisfaction des usagers,« les salariés d'abord, les clients ensuite ». Les organisations tant publiques que privées ont alors découvert la symétrie des attentions, la marque employeur, l'expérience collaborateur ou même le bonheur au travail.

Le travail a perdu de sa centra lité dans la vie des agents (seuls 27% des Français estiment que le travail est un élément important de leur existence contre 60% dans les années 90) qui souhaitent désormais que leurs attentes soient prises en compte. La relation au travail semble s'inscrire sous trois conditions : liberté, flexibilité et autonomie (si l'on y adjoint néanmoins les responsabilités qui vont de pair). L.'individualisation des temps s'infiltre progressivement dans les organisations du travail.

En l'espace de quelques années, la qualité du temps de travail est devenue un enjeu majeur, pour ne pas dire central, des politiques de qualité de vie et des conditions de travail. Un nombre croissant d'agents déplore ne plus disposer du temps nécessaire pour exercer leur métier dans de bonnes conditions et perdre ainsi le sens de leur mission. L.'absentéisme n'a jamais été aussi élevé.

Nombre de DRH constatent également que les contraintes temporelles telles que les horaires fixes et atypiques sont moins bien tolérées. La fonction publique, tant territoriale qu'hospitalière, est face au défi de concilier les besoins des usagers et les aspirations d'agents qui n'entendent pas, qu'ils soient cadres ou pas, sacrifier leur vie privée. Pour recruter et fidéliser, les employeurs sont ainsi sommés de reconsidérer leurs modes de fonctionnement, de rompre avec des habitudes de travail parfois bien ancrées, de faire davantage confiance et de gérer des plannings de plus en plus individualisés sans sacrifier les collectifs.

Notre colloque annuel se veut être un espace de réflexion et de dialogue. Nos intervenants, tant chercheurs que praticiens, partageront avec vous leurs analyses et leurs pratiques afin de vous permettre de mettre en œuvre les solutions et les dispositifs les mieux adaptés au contexte de votre collectivité.